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요즘, 기획

초보 서비스 기획자에게 추천하는 일상 속 서비스들

서비스 기획자의 전문성에 대한 제 나름대로의 정의는, “문제를 발견하고 해결하는 능력”입니다. 즉, 비즈니스 목적을 달성하기 위한 현재의 문제를, 서비스로서 해결해 내는 것이죠. 단순히 화면 설계서를 잘 그리는 ‘스킬’의 문제가 아니라 좋은 아이디어, ‘좋은 생각’을 만들어 내는 것이 필요합니다. 좋은 아이디어를 만들어 내기 위해서는 좋은 재료들을 많이 가지고 있어야겠죠? 이번 글을 통해 기획자들에게 좋은 인풋이 되는 재료를 꾸준히 쌓을 수 있는 일상 속 서비스를 소개해 볼까 합니다.

나노 UX

비즈니스 모델은 어떻게 변화하고 있을까?

세상에는 수많은 기업이 있고, 기업들이 수익을 창출하는 방식은 매우 다양합니다. 그렇지만 비즈니스 모델의 큰 흐름은 시대별로 변화해 왔는데요, 오늘은 비즈니스 모델의 변화와 흐름에 대해 살펴보려고 합니다.

호박너구리

웹 기획 산출물#1 요구사항 정의서 작성하기

프로젝트의 시작과 동시에 기획자는 우리의 클라이언트가 원하는 요구사항에 대해 빠르게 파악해야 합니다. “요구사항 뭐 별거 있겠어~ 그냥 플젝하면서 그때그때 대응하면 되지 뭐.”라고 생각하시는 분들 지금 엄청 뜨끔 하실 겁니다. 정답은 없겠지만, 저는 요구사항 정의서를 작성하는 이 시간이 추후 프로젝트의 끝무렵에 스트레스를 덜 받고, 덜 고생할 수 있는 방법이라고 말씀드리고 싶습니다.

뉴봄이

데이터로 알아보는, 성과 내는 폼(Form) 설계 팁 5가지

디지털 프로덕트에서 폼(Form)이란 고객이 제품 사용에 필요한 정보를 제공하는 도구입니다. 폼은 고객의 제품 경험뿐만 아니라 제품의 주요 지표에도 큰 영향력을 미칩니다. 한 명이라도 더 전환시키는 폼 설계가 디자이너 사이에서 오랫동안 논의의 주제가 된 것은 당연한 일입니다. 이번 글에서는 실제적인 데이터, 즉 통계를 가지고 폼 전환율을 개선할 수 있는 5가지 팁을 소개하겠습니다.

매거진 입맛

원격근무의 치명적 단점 5가지

작년 5월, 트위터는 직원들에게 평생 원격으로 근무를 해도 된다는 이메일을 보냈다. 반면 애플은 직원들에게 다시 사무실로 돌아올 것을 요청했다(그리고 많은 직원들이 반발하고 있다). 구글의 경우 원격근무와 사무실 출근을 적절히 섞는 방향으로 가고 있다. 나는 현재 같은 회사를 약 7년째 다니고 있다. 처음 5년 반은 사무실에서 일했고, 나머지 1년 반은 원격으로 일하고 있다. 원격으로 일해보니 분명 효율적이긴 하지만 단점도 분명히 존재한다. 어떤 단점이 있는지, 그리고 그 단점을 보완할 수 있는 방법은 뭐가 있을지 알아보자.

맨오브피스

우리회사는 왜 애자일 전환에 실패했을까?

사장님들은 업계 사장님들의 모임, 서점가에 꽂혀있는 책, 외국의 아티클을 번역한 칼럼이나 번역글에서 서구의 최신 유행 기법에 대한 이야기를 듣습니다. 대기업들은 이미 앞다투어 도입하고 있다느니 하는 얘기가 들릴 때쯤 사장님은 초조해지기 시작합니다. 유행에 뒤쳐질까 봐 두렵거든요. 오늘은 프로이직러이자 3개 회사에서 애자일 전환을 경험한 서점군의 애자일 실패 경험담입니다.

서점직원

대기업 실전 애자일 2장 #2-2 일기(2/2)

결론적으로 말하면 이 프로젝트는 크게 성공했다. 제 때에 프로젝트가 잘 수행되었고 고객은 만족했으며 프로젝트 종료 후, 성과를 인정받아 심지어 고객과 프로젝트 관리자가 동시에 승진하는 일까지 겹쳤다. 이후 프로젝트 성공 사례로 애자일이라는 이야기가 사내에 퍼져나가기 시작했다.

휴벗

IT 직무 탐구: 프로덕트 매니저 vs 프로덕트 오너 (+그 외)

누군가가 나에게 '프로덕트 오너와 프로덕트 매니저의 차이가 무엇인가요?'라고 물으면 부끄럽지만 제대로 대답하지 못할 것 같다. 그래서 이번 기회에 확실히 공부해놓자는 마음으로 이 글을 쓰고 있다. 이번 글에서는 총 다섯 가지 직무를 살펴볼 것이다. 프로덕트 매니저(PM), 프로덕트 오너(PO), 프로젝트 매니저(PM), 프로덕트 마케팅 매니저(PMM), 프로그램 매니저(PM) 각자 어떤 일을 하는지, 전체 팀에는 어떤 식으로 기여를 하는지 함께 알아보자.

맨오브피스

서비스 기획자라면 꼭 알아야 하는 "이것"

좋은 기획자는 어떤 데이터가 어디에 있는지 알고 있으며, 데이터를 설득력 있게 분석합니다. 기획의 근거와 성과가 모두 데이터에 있기 때문이죠. 그뿐만이 아닙니다. 기획의 구조도 데이터를 기반으로 합니다. 이 글은 "서비스 기획자에게 데이터가 중요한 3가지 이유"에 대해 알려 드립니다. 이 글을 통해 제가 지금까지 데이터를 더 잘 이해하기 위해 했던 생각을 엿볼 수 있습니다.

기획자 연주리

화면 정의와 기능 정의 3부, 유용한 상세 가이드 꿀팁

1차로 화면에 정의된 내용을 확인하고, 2차로 디스크립션을 보며 구체적인 내용이나, 이해되지 않은 부분을 추가로 작성하는 경우가 있습니다. 따라서 더 정확한 기획 내용을 전달하기 위해 상세 가이드가 필요하며, 이런 세세한 부분들을 챙긴다면 다른 기획자와 차별화된 경쟁력을 갖출 수 있습니다. 반면에 일을 발주한 입장이거나 개발자들도 상세 가이드의 내용을 정확히 안다면 기획서에서 빠진 부분을 금방 캐치할 수 있습니다.

NINA.C