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요즘, 기획

AB 테스트 인사이트의 새로운 차원, 베이지안 통계적 가설 검정

AB 테스트를 하고 결과를 공유할 때면 ‘대안이 원본보다 나을 확률’에 관해 물어보는 사람이 꼭 한 명쯤은 생깁니다. 단순한 지표 비교를 넘어서, AB 테스트로 얻은 결과가 정말로 의미 있는지 묻는 간단한 질문이지만 빈도주의 접근법으로는 답할 수가 없습니다. 신뢰구간, p값에 대해 설명하고 이 결과를 무효로 돌리기에는 너무 확률이 적다고 이야기합니다. 적당히 수긍하는 듯한 반응이 되돌아오고 회의에는 다음 논제가 들어섭니다. 통계학적 난해함이 AB 테스트가 전사적 문화로 발전하는 과정에서 걸림돌이 되는 상황입니다. 해결책이 필요합니다.

매거진 입맛

효과적인 사내 정보 아카이브/정리 방법

협업은 선택사항이 아니라 의무와 책임이다. 내가 협업을 소홀하게 생각해서 무책임하게 행동한다면 다른 팀원들, 그리고 조직 전체가 피해를 본다. 구글 드라이브에 파일 정리하는 거 귀찮다고 안 하면 나중에 이전 히스토리를 찾아보려는 신규 입사자가, 프로젝트를 이어받은 동료가, 결과보고에 쓸 자료가 필요한 동료가, 회사 전체가 피해를 본다. 고작 파일 정리하는 게 문제가 아니다. 협업에 대한 무책임한 자세가 파일 정리에만 적용되는 게 아니니까 문제다.

Unknown

사용자 경험(UX) vs 서비스 디자인

사용자 경험과 서비스 디자인을 최적화하려면 두 영역에 동등한 수준의 공을 들여야 합니다. 그러기 위해서는 엔드 유저가 마주하는 환경을 생각하는 것이 중요하고, 그 경험을 어떻게 구현할지 논리적으로 생각해야 합니다. 사용자 경험과 서비스 디자인의 관계는 서비스 청사진에 아주 잘 나타나 있습니다.

요즘IT의 번역글들

프로덕트 매니저는 하루 종일 무슨 일을 할까?

프로덕트 매니저(PM)는 정확히 어떤 일을 할까요? 그리 단순하지만은 않은 이 질문에 어느 정도 짜임새 있는 대답을 해보려 합니다. 이 글을 읽는 여러분들 중 프로덕트 매니저로 전향할 생각이 있지만, 매일 해야 하는 업무가 어떤 일인지 잘 몰라서 고민 중이라면, 끝까지 읽어보시면 좋겠습니다.

요즘IT의 번역글들

PM 업무에 꼭 필요한 소프트 스킬 6가지

나는 프로덕트 매니저(PM) 일을 오래 한 것은 아니다. 쭉 사업부에서 일을 하다 PM으로 갈아탄 지 겨우 4년밖에 되지 않았다. PM이 되고 나서 '소프트 스킬이 정말 중요하구나'라는 것을 여러 번 느꼈다. 여기서 소프트 스킬이란 문해력, 경청하기, 시간 관리 등 스펙에는 나타나지 않는 것을 말한다. 물론 소프트 스킬은 다른 포지션에서도 중요한 요소이지만 PM 일을 하면서 특히 더 자주 느낀다. 개인적으로 생각하는 PM에게 중요한 소프트 스킬을 6개 뽑아보았다.

맨오브피스

p값? 신뢰구간? AB 테스트를 완성하는 통계 분석, 기본 개념 잡기

한 번이라도 AB 테스트를 돌려본다면 결과 분석이 생각보다 어려운 일임을 깨닫게 됩니다. 뻔히 눈에 보이는 결과, 수치인데 매번 해석하기가 난감합니다. 따라서 이번 글에서 AB 테스트 결과를 분석하는 빈도주의 통계적 가설 검정에 대해 다뤄보겠습니다. 다음 편에서는 베이지안 통계 방식에 입각한 가설 검정을 살펴봅니다.

매거진 입맛

UX 리서처에게 필요한 역량, 반복하는 실수 (下)

이번 하편에서는 사용성 테스트에서 리서처가 흔히 저지르는 5가지 실수에 대해 구체적으로 말씀드리겠습니다. 먼저 상편에서 살펴봤던 리서처에게 요구되는 역량 중 필수 역량을 톺아보겠습니다. 업종과 비즈니스 성숙 단계에 따라서 UX 리서처에게 요구하는 책임과 자격요건에는 차이가 있습니다. UX 리서처에게 공통적으로 요구하는 상황과 역량은 6가지입니다.

WHTM

기획 용어 10부, JD로 보는 직무 개념 및 용어

IT 직무 채용의 문이 점점 넓어지고 있습니다. 그러나 업무 진입 장벽이 다른 전문직에 비해 낮은 편이고, 어떤 영역에서는 검증이 허술하다고 느껴집니다. 하지만, 어느 분야든 고급 인력과 그렇지 않은 인력의 구분은 있기 마련입니다. 오늘은 기획 입문자와 주니어를 위한 기획 기초 용어 시리즈의 마지막 시간으로, JD(Job Description)에 등장하는 기획 관련 직무 용어와 개념을 다시 확인하고, 직무 역할에 대한 의미를 짚어보겠습니다.

NINA.C

제품 주도 성장은 어떻게 이루어지는가?

제품 주도 성장이 갖는 가치는 분명합니다. 회사가 대규모의 사용자 기반 데이터를 빠른 시일 내에 수집하여, 소비자가 제품을 구매할 가능성을 최대화하며 조직 내부적으로는 물론, 여러 조직 사이에서 자체적으로 성장할 수 있는 비용 대비 효율성이 높은 방법입니다. 아래는 상장된 기업들 중, 제품 주도 성장을 선택한 소프트웨어 회사와 그렇지 않은 소프트웨어 회사를 비교한 자료입니다. 보시다시피, 제품 주도 성장을 택한 회사는 평균적으로 더 빠르게 성장했을 뿐만 아니라, 더 높은 순 달러 이익, 영업 효율, 그리고 CAC비율을 기록하고 있음을 확인할 수 있습니다.

요즘IT의 번역글들

기획 용어 9부, AI 음성인식 기획 기초 용어

DUX/DUI(Display UX, UI)I는 무엇일까요? 이미 음성 화면을 경험한 분들은 아시겠지만, 스피커는 고객과 대화를 주고받는 것 외에 보조로 화면을 제공하여 사용자 인지를 돕는 과정이 있습니다. 쉽게 말해 음성인식 처리 단계 중에 시각적으로 보이는 UI를 말합니다. 아이폰의 시리를 호출했을 때, 노출되는 음성인식 레이어와 IPTV의 음성검색 전용 화면을 떠올린다면 이해가 되실 겁니다.

NINA.C