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요즘, NEW

기획 용어 8부, 팝업과 오류 유형 정리

벌써 기획 설계를 위한 기초 용어 시리즈의 8편입니다. 팝업과 오류에 대해 이전 기고에서도 언급한 적은 있지만, 상세한 유형별 개념에 대해 언급하지는 않았습니다. 1년 전 현장에서 주니어급 기획자분께 팝업과 오류의 상세 유형에 대해 문의를 받은 기억이 있습니다. 그래서 한눈에 유형 별 정리를 확인하고, 실제 기획서에 응용하면 좋겠다는 바람에서 이번 글을 준비했습니다.

NINA.C

아동 성착취물을 막겠다는 애플은 왜 욕먹는 걸까?

8월 초, 애플은 아동들을 보호하기 위한 새로운 시스템을 몇 가지 발표했다. 새로 소개된 내용 중 '사용자들 사진을 스캔하여 아동 성착취물의 확산'을 막는 시스템이 있었다. 이 부분이 큰 오해를 샀다. 마치 애플이 소설 1984의 빅브라더처럼 아이폰 사용자들의 사생활을 멋대로 들여다본다는 식으로 이야기가 확산됐기 때문이다. 사용자 사진은 어떤 방식으로 스캔되는지, 정확히 어떤 부분에서 오해가 발생했는지, 그래서 결국 결론이 뭔지 함께 알아보자.

맨오브피스

UX를 망치지 않는 설득력 있는 배너 디자인

한 페이지 내에서 여기저기 관심을 끌기 위해 마구 튀어나오는 수많은 배너들을 상상하기란 어렵지 않은 일인데요. 가끔은 마우스 클릭에 목을 매는 배너가 너무 많아서, 사용자들이 실생활에서 이 배너가 필요한 것인지 아닌지 판단하기도 어렵고, 오히려 혼란만 가중시킬 뿐입니다. 오늘은 배너의 존재를 낱낱이 쪼개고, 배너의 유형과 배치에 있어 방법론적으로 효과적인 접근법을 찾아봅시다. 사용자와 제공자에게 어떤 가치를 제공할 수 있을 것입니다.

요즘IT의 번역글들

쓰기만 해도 테스트 문화가 만들어진다. Growth Book

AB 테스트는 제품과 조직에 성장을 안겨다 주는 확실한 전략 중 하나입니다. 그러나 AB 테스트를 한 번이라도 직접 해본 사람을 찾는다면 의외로 손에 꼽을 것입니다. AB 테스트는 단 1명이라도 올바른 추진 방법을 알고 실행에 옮길 행동력을 가지고 있다면 할 수 있는 일입니다. 하지만 AB 테스트로 피운 성장 동력이라는 불을 지키고 키우려면 여러 사람이 함께 참여해야 합니다.

매거진 입맛

시대정신 IT 21. 인공지능의 빛과 그림자

인공지능에 대해서는 크게 2가지 반응이 있습니다. 하나는 인간 삶의 질을 크게 도약시키는 문명의 이기로 활용할 수 있다는 낙관적인 전망이고, 하나는 이것이 인간을 절멸시킬지도 모른다는 비관적인 전망입니다. 스티븐 호킹은 죽기 직전까지 인공지능의 위험성을 경고했고, 일론 머스크, 빌 게이츠 등이 모두 종말론을 언급할 정도로 비관적인 관점에서 바라보고 있습니다. 반면 구글의 래리 페이지, 세르게이 브린, 미래학자 레이 커즈와일 등은 인공지능이 마치 유토피아라도 만들어 낼 것 같은 낙관적인 관점을 갖고 있습니다.

김동훈

프로덕트를 디자인하려면 어떤 능력이 필요할까?

 프로덕트 메이커는 비즈니스 문제를 프로덕트로 풀어내는 사람입니다. 각자 문제를 해결할 수 있는 자신만의 특별한 기술을 가지고 있고, 기획자, 디자이너, 개발자 등 다양한 직군으로 세세하게 나눠 문제를 해결합니다. 그렇다면 디자이너가 더 잘 해결할 수 있는 문제는 어떤 것이 있을까요? 그리고 문제 해결을 위해 어떤 기술이 필요한 것일까요? UI, UX, 프로덕트와 같은 명칭과 상관없이, 디지털 프로덕트의 구체적인 형상을 설계하는 디자인이라는 역할을 맡기 위해서는 어떤 기술이 필요한지 정리해보았습니다.

디자인 나침반

1:1 문의, 어떻게 활용하면 좋을까?

문의는 사용자가 궁금하거나 불편한 점을 직접 요청하는 주요 창구 중 하나입니다. 최근에는 자주 묻는 질문과 1:1 문의를 한 화면에 배치해 필요한 내용을 먼저 확인 후 1:1문의로 연결되게 하는 경우가 많은데요. 그 이유는 무엇인지 여러 가지 서비스 사례를 통해 살펴보겠습니다!

팁스터

휴가 떠나기 전, 인수인계 확실히 하는 법

유럽 회사를 다니면서 인상적이었던 점을 하나 꼽자면 단연 휴가다. 여름과 크리스마스 시즌에는 휴가를 떠나는 직원들로 넘쳐나며, 많은 이들이 2주간 연락이 두절된다. 휴가를 신성시하는 문화다 보니 휴가 체크리스트를 철저히 지키는 것이 중요해졌다. 연락 두절되는 것이 기본값인 만큼, 내가 없어도 업무가 원활히 돌아갈 수 있게끔 꼼꼼히 세팅해놓지 않으면 안 된다. 어떤 세팅이 필요한지 함께 알아보자.

맨오브피스

팝업(Pop-up)으로 불리는 것들에 대하여

여러분과 팀, 그리고 이해관계자들이 디자인, 문서화, 개발을 시작할 때 무엇을 왜 만드는지 이해하는 것이 매우 중요합니다. 누군가 여러분에게 "팝업"이라고 말했다면 아래 중 무엇을 의미할까요? 고객은 어떻게 생각할까요? 디자이너는? 개발자는? 뿐만 아니라 사용자(콜센터에 문의하는 사람), 스크린리더, 음성인식 소프트웨어 등 다양한 시각에서 고려해야 합니다.

요즘IT의 번역글들

왜 AI 기술인가? ③AI 기술 미래 시대의 서막

세계 주요 나라들은 AI 기술에 많은 관심을 가지며, AI 인공지능 기술을 위해 정책, 법률도 바뀌는 등 적극적 정책을 펼치고 있습니다. 또 AI 기술을 활용한 경제적 효율과 이익 창출, 산업별 경쟁력 제고, 자국의 국가안보 증진, 사회 인프라 등에 AI를 활용하기 위한 작업을 진행하고 있습니다. 오늘은 ‘왜 AI 기술인가?’ 마지막 편으로 AI 기술을 이끄는 주요 국가의 AI 관련 전략은 어떠한지 함께 살펴보겠습니다.

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