이미 사용 중인 스크랩북 이름입니다.
다른 이름을 지정해 주세요.
스타트업 피치덱(Startup Pitch Deck)에 대해 들어보셨나요? 투자자에게 보이기 위한 목적으로 스타트업의 비전과 비즈니스 플랜 등의 회사 소개를 담은 발표자료를 말합니다. 이런 피치덱은 짧은 시간안에 투자자를 이해시키고 설득해야하기 때문에 시각정보들을 쉽고 직관적으로 디자인하는 것이 중요합니다. 피치덱에서 시장규모나 비지니스 모델 등 데이터를 바탕으로 한 정보전달에 데이터 시각화를 이용합니다. 하지만, 많은 경우 데이터 시각화를 통해 어떤 정보를 어떻게 효과적으로 전달할지에 대한 고려가 충분히 이루어지지 않습니다. 우버(Uber)도 예외는 아니었습니다.
누구나 한 번쯤 서비스나 멤버십을 해지해 본 경험이 있을 텐데요. 이때 간편했던 가입 절차에 비해, 해지 절차는 여러 단계를 거쳐야 해서 불편할 때가 있습니다. 혜택을 강조하며 가입을 유도하던 처음과 달리 해지 과정에서는 사용자가 ‘놓칠 혜택’을 강조하며, 사용자와 밀당합니다. “해지하면 즉시 모든 혜택이 사라지는데, 진짜 포기하실 건가요?”라는 물음 앞에 사용자는 해지를 망설입니다. 마치 실수하는 기분이 들기 때문입니다. 이렇듯 많은 서비스에서 혜택과 포기라는 소구력 짙은 단어로 사용자 심리를 압박하며 해지를 망설이게 하는데요. 오늘은 사용자를 화나게 하는 UX 라이팅 사례와 다크 패턴 디자인에 대해 살펴보겠습니다.
‘디자인 싱킹((Design Thinking)’의 강점은 조직이 고객 중심으로 문제를 해결하는 데 집중하게 만든다는 것이다. 난해한 문제를 뾰족하게 해결하려면 열린 사고와 협업이 필요하다. 서로 적극적으로 소통하고 각자가 가진 생각과 자원을 조합하며 방법을 찾아야 하기 때문이다. 따라서 다양한 관점을 수용할 수 있는 창조적 협업 마인드를 세팅해야 한다. 이번 글에서는 단단한 조직에 말랑말랑한 디자인 싱킹을 적용하는 방법과 이때 사용하는 다양한 디자인 싱킹 도구에 대해 살펴보자.
‘디자인 싱킹(Design Thinking)’이란 고객 중심의 디자인적 사고로 문제를 해결하는 것을 말한다. 혹자는 디자인 싱킹이 세상의 모든 종류의 문제를 해결할 수 있는 마술 지팡이인 것처럼 말하곤 한다. 필자의 경험에 비추어 봤을 때, 디자인 싱킹은 이해관계가 복잡하고 불확실성이 높은 특정 상황에 적합했다. 즉 기존의 접근 방식에서 벗어나 고객 관점에서 문제를 바라볼 필요가 있는 프로젝트에 적합하다. 이번 글에서는 디자인 싱킹이 무엇인지 간단하게 살펴본 후 디자인 싱킹 프로젝트를 성공으로 이끄는 팁에 대해 알아보자.
손쉽게 시각적 요소를 수집할 수 있는 핀터레스트는 이미 많은 사용자를 보유하고 있는 서비스입니다. 영감을 얻을 수 있는 거대한 창고 같은 공간을 여전히 많은 사람들이 이용하고 있지만, 핵심 기능을 사용함에 있어 광고가 방해된다거나, 오히려 너무 많은 기능으로 불만을 느끼는 사용자도 있습니다. 오늘 소개할 ‘SAVEE’는 핀터레스트를 사용하던 Andre, Ramon이 기존 서비스의 불편을 해결하고자 만든 곳으로, 디자인과 관련된 다양한 영감을 더 직관적으로 수집하고 관리할 수 있습니다.
2022년 12월, 디자인 콜로키움 2022가 열렸습니다. 네이버 디자인 콜로키움은 네이버 디자이너들이 디자인 과정과 성과, 인사이트를 공유하는 자리인데요. 특히 2022년 디자인 콜로키움에서는 ‘증강된 삶(augmented life)’을 핵심 키워드로 내세우면서, 기술과 실생활을 융합시켜 한 단계 더 진보된 삶을 그려 나가는 네이버 디자이너들의 노력을 살펴볼 수 있었습니다. 따라서 본문을 통해 로봇과 인간이 함께하는 일터, 미래 지향적인 건축의 새로운 패러다임을 제시하는 네이버의 ‘1784’ 속 공간, 제품, 서비스 등 6가지 영역에서 디자이너들의 활약상을 정리해 보았습니다.
