광고성 메시지 전송 가이드 A to Z

5분

2023.12.04.

8.8K

국내 IT 기업은 한국을 넘어 세계를 무대로 할 정도로 뛰어난 기술과 아이디어를 자랑합니다. 이들은 기업 블로그를 통해 이러한 정보를 공개하고 있습니다. 요즘IT는 각 기업의 특색 있고 유익한 콘텐츠를 소개하는 시리즈를 준비했습니다. 이들은 어떻게 사고하고, 어떤 방식으로 일하고 있을까요?

이번 글은 CRM 메시지 자동화 솔루션 노티플라이에서 광고성 메시지 전송에 관한 가이드를 공유합니다.

광고성 메시지에 대한 정의와 예외 사항, 그리고 발송 시 꼭 지켜야 할 준수 사항

광고성 메시지란?

광고성 메시지의 의미

광고성 메시지는 '영리목적의 광고성 정보'입니다. 이는 광고성 정보 수신 동의한 고객에게 보낼 수 있으며, 대개 전송자가 경제적 이익을 얻기 위해 전송하는 두 가지 유형의 정보를 포함합니다.

전송자 등에 관한 정보
전송자 등이 제공할 재화나 서비스에 관한 정보

이러한 광고성 메시지에 대해 좀 더 자세히 알아보도록 하겠습니다.

광고성 메시지에 해당하는 경우

전송자가 경제적 이익을 얻기 위해 전송하는 모든 메시지는 원칙적으로 광고성 메시지에 해당합니다. 아래와 같은 정보를 전송할 경우, 모두 광고성 메시지에 해당합니다.

쿠폰, 마일리지 제공
무료 뉴스레터, 안부 인사
부수적으로 광고성 정보가 포함된 경우

광고성 메시지의 예외 사항

광고성 정보의 예외에 해당하는 경우는 다음과 같습니다:

계약 및 거래 시 수신자가 재화 및 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 하는 설명 및 내용
수신자와 체결한 거래를 용이하게 하거나, 완성 또는 확인하는 것이 목적인 정보
수신자에게 제공한 재화 및 서비스에 대한 보증 내용
체결 또는 합의한 계약 및 거래 내용의 변경 내용
수신자의 안전을 위해 반드시 제공해야 하는 내용
서비스의 보안 관련 내용 및 업데이트 내용 등의 정보
수신자가 금전적 대가를 지불하고 제공받는 정보(유료 뉴스레터, 주식정보, 축산물 거래정보 등)와 같이 전송자가 계약상 의무이행을 위해 전송하는 정보
정보제공을 서비스로 하는 자가 수신자와 체결한 계약이나 기타 약관 등에서 정한 내용에 따라 전송하되 이를 대가로 직접적인 수익이 발생하지 않아야 하고, 정보의 내용이 재화 또는 서비스의 구매와 직접적인 관련이 없는 정보
공익목적을 위한 광고성 정보
애플리케이션에 접속하여 보게 되는 인앱메시지(모달)