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AARRR 단계와 성과지표의짝
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
AARRR 단계와 각각의 성과지표는 다음과 같이 짝지어집니다.
- 획득(Acquisition): 신규 고객 유입
- 활성화(Activation): 제품 가치 경험
- 매출(Revenue): 수익화 행위(결제 등)
- 재구매/재방문(Retention): 고객의 재방문 및 재이용
- 추천(Referral): 제품 추천 및 고객들의 관심 고객들의 경험
