IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
아무리 흔해도 문제는 우리 주변에 많이 있죠. 예를 들면, 현업에서 많은 사람들이 간과하고 실수하는 부분이 있을 수 있어요. 좋은 기획과 해결책을 위해 기획의 초석은 현상과 문제의 구분이 중요하다고 생각해요. 또한, 어떤 문제들은 오랜 기간이 지나야 단순한 해결책을 찾을 수 있는 경우도 있어요. 문제가 복잡하게 얽혀 있을 때, 우리는 당장 이해하기 어렵고 해결하기 힘든 상황을 맞닥뜨릴 수 있어요. 그래서 장기간 반복적인 회고를 통해 문제의 핵심을 발견하고 성장할 수 있는데, 이는 시간을 들여 곱씹을 때 발휘되는 셀프 피드백의 장점이라고 생각해요. 지금 일어나고 있는 문제에 대처할 때 외부 피드백을 받는 것도 중요한데, 이를 통해 조언을 얻을 수 있어요. 물론, 매니저로서는 어려운 상황에서 솔직하게 인정하고 상황을 잘 분석하는 것이 중요하답니다.