저 역시 데이터를 처음 다룰 때 그런 욕심을 버리지 못해 ‘우리 지금 과학 연구하는 거 아니다’라는 피드백을 받기도 했습니다. 기획자, 마케터, 디자이너, 운영자에게 필요한 정보는 ‘100% 확실한’ 정보가 아니고, 그럴 수도 없습니다. 그저 내가 의사결정을 내리기에

개인정보동의를 받아 통계를 내고, 이는 회사의 신사업을 구축하는 뒷받침이 되어줍니다. 곧 회사의 자산이 되는 것이죠. 심리학적인 요소도 훌륭한 근거가 될 수 있지만, UT 결과와 서비스 이용 후 쌓인 데이터를 추출한 수치가 상대를 설

사용자 조사는 참가자에게 과제를 수행하게 하거나 질문을 하는 것과 같이, 연구자가 사전에 정의한 연구 질문에 대한 데이터를 수집할 수 있습니다. 반면에 디지털 에스노그라피는 사람들이 디지털에 남긴 빅데이터들을 수집한 후, 연구자가 탐색을 통해 연구 질문에 대한