비즈니스‘설득하기’ 만큼 ‘설득 당하기’가 중요한 이유12분인기우리가 논박하는 이유는 상대방을 공격하기 위해서가 아니라, 또 다른 많은 기회를 엿보았기 때문이다. "내 주장"과 "나"가 구분됨을 이해하고, 적극적으로 설득될 수 있다는 태도를 견지하는 것이 성장에 특효약이다. 말콤스크랩
기획비이성적 행동의 법칙9분 따라서 우리가 세일즈 맨이나 선동가에게 취약한 이유도 그들은 우리를 설득하기 위해 온갖 확신을 보여주기 때문에 우리는 대부분 속게 된다. UX 리서쳐 업무를 하면서도 확신 편향은 자주 일어난다. 보통 리서치를 할 때 여러insight.coco스크랩
기획UX 리서처에게 필요한 역량, 반복하는 실수 (下)9분 즉, “우리가 이렇게 고민을 많이 해서 만들었고요”, “그건 다른 페이지에 있기 때문에 여기서는 이용할 수 없고요”와 같이 부정적인 의견을 제시하려고 할 때마다 벽이 서있는 느낌을 받고 생각해서 말을 합니다. 사용성 테스트를 통해서 호불호나 선호에 WHTM스크랩