IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.

DX란 "디지털 변혁" 또는 "디지털 전환"의 약어로 사용되는 용어입니다. DX는 기업이 디지털 기술과 혁신을 적극적으로 도입하여 비즈니스 모델과 프로세스를 개선하고 혁신하는 것을 의미합니다. 즉, 기업이 디지털 기술을 통해 비즈니스를 현대화하고 고객 경험을 향상시키며 더욱 경쟁력 있는 조직을 구축하는 것을 말합니다. 디지털 변혁은 기업 내 모든 영역에 영향을 미치며, 비즈니스 전략, 조직 문화, 프로세스 개선, 기술 도입, 고객 서비스 등을 포함합니다. 디지털 변혁은 현재의 비즈니스 모델을 혁신하고 새로운 기회를 창출하는 중요한 전략적 이니셔티브입니다.